日本郵便が配達支援システムを試験導入。AIによる最適ルートで配達の効率化を図る。

東京新聞様の記事より画像引用
https://www.tokyo-np.co.jp/article_photo/list?article_id=58473&pid=136172

日本郵便がAI(人工知能)を使った配達支援システムを
全国200の郵便局にて試験導入を始めている。
新型コロナウィルスの感染拡大に伴う外出自粛等で、
インターネット通販の荷物が増加しており、
構造的な人手不足に直面している為、
配達の効率化を目指すのが目的のようだ。

どのようなシステムなのか？

産経新聞様より画像引用
https://www.sankei.com/economy/news/200615/ecn2006150021-n1.html

スマートフォンで荷物のバーコードを読み取る事で最適な配達順を表示するシステムとなっている。

AIは30項目以上の制約を考慮した上で最適なルートを導き出している。

・事故の確率が高くなる右折のルートを回避
・信号待ちが長い道路を避ける
・指定時間に届ける必要が有る商品を時間帯で自動計算　など

配達先から別の配達先までの距離を最適ルートで提示する事で、業務を効率化する事ができる。

AIを使う事でどれくらい効率が変わるか。

現在は配達員が各自でルートを決めており、
経験の差で配達の所要時間にバラつきが生じているようだが、
AIを使う事で誰もが安全で効率的に配達する事ができる為、
同じ時間帯に配達できる荷物を3割程増やすことができるようだ。

また、これまで配達を行う際は通常、荷物の伝票に記載されている住所を地図に一つ一つプロットし、手作業で配達ルートに印をつけたり、付箋を貼ったりしていた。また、時間指定なども考慮して最適なルートを定めるのに1時間程かかるようだが、その作業も必要なくなるので、
業務効率は大きく改善される見通しだ。